Preguntas Frecuentes

¿Qué es un CESFAM?

Es un consultorio que funciona basado en el Modelo de Salud Familiar. Es decir, está organizado en equipos de salud pequeños – los llamados equipos de cabecera-,  que trabajan con las mismas familias a lo largo del tiempo, generando entre sí relaciones cercanas y permanentes. Su objetivo es mejorar la calidad de vida y satisfacer necesidades de salud, de usted, su grupo familiar y su comunidad.

¿Cómo funciona?
Para el logro de lo anterior, los usuarios inscritos en el CESFAM se subdividen según criterios geográficos, en sectores identificados con distintos colores. Cada uno otorga atención familiar, actividades con la comunidad, servicios de Medicina, Enfermería, Obstetricia (Matrona), Psicología, Odontología, Kinesiología, Nutricionista, Atención Social.

Los equipos de salud realizan también trabajo comunitario y educativo con organizaciones sociales, escuelas y liceos.

Además, cuenta con unidades de apoyo donde se realiza toma de exámenes generales, cirugía menor, vacunatorio, farmacia y entrega de leche.

En caso de urgencias fuera del horario de atención, este centro NO CUENTA SAPU, pero se puede acudir a los SAPUs de la comuna.

¿Quiénes pueden inscribirse?

Todos los ciudadanos beneficiarios de FONASA (A, B, C y D) sin distinción de sexo, raza o edad.

Si no tiene previsión puede acercarse al Módulo Calificación de Derecho que existe en cada Centro de Salud, para realizar la solicitud de ingreso a FONASA.

¿Cómo inscribirse?

Acérquese al CESFAM, consulte por la ubicación del Módulo de Inscripción y presente allí la siguiente documentación:

• Carné de identidad, certificado de nacimiento o libreta de matrimonio de cada integrante del grupo familiar.
• Certificado de residencia o cuenta de servicios básicos (luz, agua, etc.)

 Las inscripciones se encuentran abiertas en el CESFAM de 9:00 a 13:00 hrs. de Lunes a Viernes.

Durante los próximos meses, equipos de la Municipalidad de Maipú visitarán los hogares de los sectores atendidos por los CESFAM, con el fin de facilitar la inscripción en los centros.

Horarios de Atención:
Este centro funcionará en horario extendido desde mediados de marzo, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los días sábados de 9:00 a 13:00.

¿Cómo puedo tomar una hora?

Para la toma de horas, se debe presentar:
Carné de identidad o Carné de FONASA o Carné de control del usuario que desea la atención, en el mesón del sector al que corresponda.

¿En caso de ser necesaria atención por especialista, donde me mandarían?

Las derivaciones funcionan igual que en el resto de la comuna, es decir, al Hospital San Borja Arriarán, Posta de Urgencia de Asistencia Pública o al CRS de Maipú, que es el centro de especialidades aledaño a la posta.

Oficina de Información, reclamos y sugerencias OIRS

Para poder brindar una mejor atención a todos nuestros usuarios disponemos de una oficina de gestión de la demanda ciudadana, que se encuentra ubicada en la entrada de cada CESFAM.

Dicha oficina, constituye un espacio de participación, donde usted podrá solicitar información y/o dar a conocer sus felicitaciones, sugerencias y reclamos.